Czas i koszty dostawy

W sklepie Toi Moi zamówienia realizujemy szybko i bezpiecznie. Wysyłka odbywa się wyłącznie na terenie Polski.

Czas realizacji zamówienia

• Realizację zamówienia rozpoczynamy po zaksięgowaniu płatności.

• Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 1 dzień roboczy.

• Nadania przesyłek realizujemy od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

• Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz informacją umożliwiającą śledzenie przesyłki.

• W okresach wzmożonego ruchu, np. podczas świąt lub akcji promocyjnych, czas przygotowania zamówienia może się nieznacznie wydłużyć.

Metody dostawy

Dostawy realizujemy za pośrednictwem przewoźników dostępnych aktualnie w naszym sklepie. Możesz wybrać najwygodniejszy dla siebie sposób odbioru przesyłki:

Podane terminy doręczenia mają charakter orientacyjny. Rzeczywisty czas dostawy może zależeć od miejsca doręczenia oraz działania przewoźnika.

Koszty dostawy

Koszt dostawy zależy od łącznej wagi zamówienia oraz wybranej metody dostawy. Aktualny koszt jest zawsze prezentowany w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Podane ceny dostawy są cenami brutto.

Koszt dostawy jest obliczany automatycznie w koszyku. W przypadku promocji lub innych warunków specjalnych cena widoczna w koszyku przed złożeniem zamówienia jest ceną obowiązującą dla danego zamówienia.

Zamówienia o wartości powyżej 300 zł wysyłamy z darmową dostawą na terenie Polski.

Nieodebrane przesyłki

Jeżeli opłacona przesyłka nie zostanie odebrana przez Klienta w wyznaczonym terminie, np. z automatu Paczkomat lub punktu odbioru, i zostanie automatycznie zwrócona do naszego magazynu, po jej otrzymaniu zwrócimy Klientowi kwotę zapłaconą za zwrócone produkty, pomniejszoną o rzeczywisty koszt przesyłki zwrotnej.

Jeżeli Klient zamiast zwrotu środków chce ponownego wysłania zamówienia, ponowna wysyłka może wymagać pokrycia kosztu nowej dostawy.

Informacje dodatkowe

• Czas doręczenia może różnić się w zależności od miejsca dostawy, wybranej metody dostawy oraz działania przewoźnika.

• W przypadku problemów z doręczeniem przesyłki prosimy o kontakt z Toi Moi. Pomożemy w wyjaśnieniu jej statusu oraz, w razie potrzeby, podejmiemy odpowiednie działania wobec przewoźnika.

• Dostawy realizujemy wyłącznie na terenie Polski.

• W razie pytań dotyczących kosztów dostawy lub statusu zamówienia skontaktuj się z nami: info@toimoi.pl